อ้างอิง

เงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจว่าการใช้บัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และการเข้าถึงล็อบบี้ทำงานอย่างไร ข้อกำหนดทุกข้อในหน้านี้อิงกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

ข้อกำหนดบัญชีและการใช้งานเงื่อนไขการฝาก-ถอนกฎเกณฑ์การเล่นเกมคาสิโนสดและสล็อต
789faz เงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ในหน้านี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบคำถามเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี เงื่อนไขการฝาก-ถอน และกฎเกณฑ์การใช้งาน ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยคุณแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับนโยบายและข้อบังคับของเรา

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวา คุยกับซัพพอร์ตได้ทันทีเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี เงื่อนไขการถอน หรือกฎเกณฑ์การใช้งาน ทีมตอบกลับภายในไม่กี่นาทีในเวลาทำการ

อีเมล

ส่งคำถามรายละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะกับเรื่องที่ต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดเฉพาะ การยืนยันตัวตน หรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับบัญชี เราตอบภายในยี่สิบสี่ชั่วโมง

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในเว็บของเรา คุณจะเจอคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน เงื่อนไขการฝาก-ถอน และกฎการเล่นเกม อ่านก่อนถามช่วยให้คุณได้คำตอบเร็วขึ้น

ความโปร่งใส

วิธีที่เราจัดการข้อกำหนดของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ชื่อ อีเมล ประวัติการฝาก-ถอน และบันทึกการเล่นเกมถูกเก็บเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชีได้ทุกเวลา การขอลบข้อมูลอาจใช้เวลาสิบสี่วันทำการเพื่อให้เราตรวจสอบและปิดบัญชีอย่างถูกต้อง

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บชื่อ อีเมล ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และประวัติการเล่นเกมเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎ ข้อมูลถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณ เก็บการตั้งค่าภาษา และติดตามเซสชันเกมเพื่อความปลอดภัย คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้ เช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

ความปลอดภัยบัญชี

คุณต้องรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณไว้เอง หากเราตรวจพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงจากหลายอุปกรณ์พร้อมกันหรือมีพฤติกรรมผิดปกติ เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและขอให้คุณยืนยันตัวตนใหม่

ขอดูหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชีได้ทุกเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต การขอลบข้อมูลจะใช้เวลาสิบสี่วันทำการเพื่อให้เราตรวจสอบและปิดบัญชีอย่างถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่น

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด เราขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก หากคุณให้ข้อมูลอายุเท็จ เราจะปิดบัญชีและไม่คืนยอดคงเหลือ

คุณสามารถมีบัญชีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น หากเราตรวจพบว่าคุณเปิดบัญชีซ้ำด้วยอีเมลหรือข้อมูลธนาคารต่างกัน เราจะปิดบัญชีทั้งหมดและระงับยอดคงเหลือจนกว่าจะยืนยันตัวตน

หากคุณแชร์รหัสผ่านหรือปล่อยให้คนอื่นเข้าบัญชีคุณ เราถือว่าทุกธุรกรรมเป็นของคุณ เราไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการแชร์บัญชี และอาจปิดบัญชีของคุณได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ไม่ได้ เราตรวจสอบชื่อบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy กับชื่อที่คุณลงทะเบียนก่อนอนุมัติยอดถอนทุกครั้ง หากชื่อไม่ตรงกัน คุณต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนให้ซัพพอร์ตก่อน

ได้ เราอาจปรับข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะประกาศในหน้าหลักและส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียน การใช้งานต่อหลังจากเราปรับข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลง

คุณสามารถปิดบัญชีได้ทุกเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต เมื่อปิดบัญชีแล้ว คุณต้องถอนยอดคงเหลือภายในสามสิบวัน หลังจากนั้นเราจะถือว่าคุณสละสิทธิ์และไม่สามารถเรียกร้องยอดคืนได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต